Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników serwisu PakietWidocznosci.pl, w szczególności dane przekazywane przez formularz kontaktowy.

1. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane wpisane w formularzu kontaktowym, takie jak imię, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości,
• dane techniczne związane z wysłaniem formularza, takie jak adres IP, data i godzina wysłania oraz informacje o przeglądarce,
• dane techniczne zapisywane w logach serwera, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce,
• dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub kontaktu przez inne kanały kontaktu wskazane na stronie.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy lub inną formę kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub przygotowanie oferty, jeżeli zapytanie do tego zmierza — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• ochrona serwisu przed spamem, nadużyciami i próbami ataków — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, jeżeli takie obowiązki wystąpią — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy do obsługi zapytań dotyczących usług. Nie używamy go do automatycznego zapisu do newslettera. W formularzu należy podać adres e-mail, a telefon można podać dobrowolnie.

Formularz zawiera zabezpieczenia ograniczające spam i nadużycia. Dane z formularza są wykorzystywane do odpowiedzi na zapytanie oraz do przygotowania informacji o usłudze, której dotyczy kontakt.

4. Pliki cookies

Serwis w tej wersji nie używa cookies marketingowych ani analitycznych. Może używać technicznego pliku cookie sesji PHP potrzebnego do działania formularza kontaktowego i jego zabezpieczeń. Taki plik cookie jest konieczny do prawidłowej obsługi formularza i nie służy do profilowania użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym obsługę techniczną lub informatyczną,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpi taki obowiązek.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu korespondencji, nie dłużej niż jest to potrzebne dla tych celów.

Dane techniczne związane z ochroną przed spamem i nadużyciami mogą być przechowywane krócej, zwykle przez okres potrzebny do działania zabezpieczeń. Logi serwera mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora,
• przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do udzielenia odpowiedzi. Bez podania adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane przekazane przez formularz kontaktowy nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika.

10. Aktualizacja polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany zakresu przetwarzania danych, zmian technicznych serwisu lub zmian przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.